Política de envío
Tu pieza viaja asegurada hasta tu puerta.
Las piezas se envían una vez estando liquidadas.
◆Envío aseguradoTodos los paquetes
◆Sale en 1 a 2 días hábilesPiezas en stock
◆Recoge en ShowroomSan Pedro Garza García
¿Cuánto cuesta el envío?
Es el mismo costo para México y Estados Unidos y depende del total de tu compra, en dólares.
Hasta
$1,200
$1,200
$18
$1,200.01 –
$2,350
$2,350
$35
$2,350.01 –
$4,410
$4,410
$50
$4,410.01 –
$5,880
$5,880
$60
Más de
$5,880
$5,880
$75
El costo exacto aparece en el checkout antes de pagar.
¿Cuándo mandamos tu pedido?
Piezas en stock
Tu pedido sale en 1 a 2 días hábiles; no enviamos en viernes.
Piezas de expo
Viajamos a las mejores expos de joyería del mundo y no siempre podemos traer todo al momento, estas piezas, llevan en su foto una etiqueta específica de la Expo. Normalmente tardan de 4 a 6 semanas, y no podemos comprometernos a una fecha exacta.
¿Cuándo llega?
México
En piezas de stock, tardamos de 1 a 2 días en preparar tu pedido. Nosotros te compartiremos la información de la guía para que puedas estar enterada de los avances.
Estados Unidos
De 14 a 21 días naturales a partir de que sale tu pedido.
Empaque y certificado
Tu pieza llega en una caja dura para que la guardes de forma individual. Si es regalo, elige "¡Sí! Mandar en empaque de regalo" en la página del producto.
Importante: en cada producto te preguntamos "¿A qué nombre ponemos el certificado de esta pieza?". El nombre se imprime tal cual lo escribas, así que revisa ortografía y acentos antes de pagar.
¿Prefieres recogerla?
Sí, puedes recoger tu pieza en nuestro Showroom en San Pedro Garza García. Al completar tu orden te avisamos cuando esté lista y te compartimos la dirección.
Antes de pagar y después de recibir
Revisa tu dirección
Una vez que el paquete sale, no podemos cambiar la dirección. Confirma calle, número, colonia, código postal y un teléfono de contacto.
Garantía de Autenticidad FK Joyas
En FK Joyas garantizamos al 100% la autenticidad de cada pieza. El quilataje de oro y las características de las piedras descritas corresponden fielmente a la joya que recibes. Nuestras fotos en fondo blanco son creadas con Inteligencia Artificial, por lo que podría existir alguna diferencia. En la mayoría de los casos agregamos una segunda foto con el producto real en uso.